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9款护唇膏电商口碑对比:小蜜蜂居首,EOS垫底

作者:本刊数据研究员/卢婉珊2016年12月06日阅读数:10767
小蜜蜂天然滋润护唇膏综合评价较好,而EOS凝柔润唇球-浓醇椰香各项指标均表现不太出色,综合评价垫底。

天气寒冷干燥,首当其冲感受到的就是嘴唇,很多人会用“舔”的方式来让唇部湿润,殊不知,这是非常错误的方式,可能会让你的嘴唇越舔越干。嘴唇干裂,脱皮,需要的是一支湿润唇膏。


“唇部皮肤角质层比一般的皮肤薄,且没有黑色素,真皮层以下的毛细血管的颜色容易呈现,所以唇部皮肤一般显红润,然而没有黑色素抵挡紫外线,并且没有皮脂腺分泌皮脂滋润,唇部皮肤相对比较脆弱,使用唇膏是保护唇部肌肤比较理性的措施。”广州汀兰生物科技公司研发工程师彭冠杰指出。


为了大家的福利,2016年11月,《消费者报道》分析了9款主流护唇膏在天猫各品牌旗舰店、京东自营及全球购平台超过8万条的评论数据,这些评价包括滋润度、保湿度、油腻性、舒适性。通过评论数据分析得到的口碑评价结果显示,小蜜蜂天然滋润护唇膏综合评价较好,而EOS凝柔润唇球-浓醇椰香各项指标均表现不太出色,综合评价垫底。


这个冬天,你入手唇膏的时候要注意了。


口碑综合评价:小蜜蜂天然滋润护唇膏居首,EOS凝柔润唇球垫底


《消费者报道》本次选择的9款唇膏单价在几元到几十元不等。(如图1)




选购护唇膏,滋润度、保湿度是两个很重要的指标,涂在嘴上不能太油腻,使用起来感觉要舒服,不能感觉太厚重。本刊综合评论数据与产品的特性,选择滋润度、保湿度、油腻性、舒适性作为评价指标,各指标权重如下(如图2)




数据显示,小蜜蜂天然滋润护唇膏、DHC橄榄护唇膏、伊丽莎白雅顿经典润泽唇膏分列综合评价榜的前三位,各项指标表现较好。而EOS凝柔润唇球-浓醇椰香四个指标在9款产品中,相对表现不太出色,综合评价垫底。(如图3)



“唇膏的肤感,主要由油脂、固体蜡、增塑成分和添加量决定。所有的油脂和固体蜡都可以滋润和保湿皮肤,不同的是每一种油脂和固体蜡都有不同的粘稠感和油腻感。添加量不同,效果相差也比较大。配方师通常会运用不同肤感的油脂和固体蜡复配,来营造一种比较丰富的感觉。”彭冠杰表示。


《消费者报道》结合口碑评论数据以及产品成分根据排名分三类对产品进行分析。


1.综合口碑排名前3位护唇膏




这三款唇膏综合得分都在90分左右,各指标表现相对较好。排名第一的小蜜蜂天然滋润唇膏在四个指标上表现都比较出色,成分比较天然,没有防腐剂与防晒剂,定位是比较基础的产品。


排名第二的DHC橄榄护唇膏是9款中单价最高的一款,滋润保湿性能出色。从产品成分上看,配方架构比较完整,亮点是加入了硬脂醇甘草亭酸酯,有较好的抗炎作用,可以抑制毛细血管的通透性,防止脆性嘴唇的破裂。


排名第三的伊丽莎白雅顿经典润泽唇膏综合口碑也较好,并具有防晒功能。产品配方有几个很不错的油脂:鲸蜡醇乳酸酯、肉豆蔻醇乳酸酯、鲸蜡醇乙酸酯,配方架构也比较全面。


台湾化妆品成分专家林志青认为,虽然现在流行唇部防晒,但是因为唇部的皮肤构造较其它部位不同,容易有渗入皮肤或经口服下的疑虑,因此应该谨慎使用防晒唇膏。


2.综合口碑排名中间3位护唇膏




这三款唇膏综合得分在80分左右,各指标表现相对中规中矩。依泉舒慕适特润滋润唇膏在四个指标上表现都较均衡。曼秀雷敦两款唇膏的口碑十分相近,舒适性与滋润保湿性较好,但使用感觉相对偏油腻。


3.综合口碑排名后3位护唇膏




后三款唇膏综合得分在70分左右。综合排名在第七位的科颜氏一号润唇膏是9款中唯一一款啫喱状的唇膏,同时也是使用最油腻的一款唇膏,但滋润、保湿性指标表现较好。


彭冠杰分析配方表示,这与其油脂成分添加比例有关,产品成分表的羊毛脂、小麦胚芽油手感比较油腻,而小麦胚芽油含有较多的不饱和脂肪酸和维生素E,对唇部有非常好的滋润作用。成分表中的尿囊素也对皮肤干燥、皲裂等问题有很好的疗效。


排名第八名的欧舒丹乳木果滋润护唇膏是9款中使用感受最不油腻的一款,但在滋润度、保湿度两个指标表现则相对较弱。


彭冠杰分析指出,这可能是因为产品配方中的辛基十二醇C10-18、脂酸甘油三酯、牛油果树果脂等油脂的肤感不会很黏。


综合排名垫底的EOS凝柔润唇球-浓醇椰香是9款中单价较低、也是综合评价得分最低的一款。


这款产品的配方体系相对比较小众,属于乳化体系(即油-保湿剂-水的体系),不同于一般唇膏的全油体系配方。由于水和油的不相容性,配方难度较大,市场应用并不普遍。


产品的油脂选择了橄榄油、霍霍巴油、乳木果油,都是天然来源的滋润性较好的油脂,油腻感相对不那么重,但是含水唇膏的长远保湿性一般没有纯油的好。


挑选唇膏贴士:


唇膏的肤感因人而异,也存在一定的地域差异,不同原料、原料的不同用量都会影响肤感及涂抹感,比较难单纯通过成分来选择。


大多数的唇膏都是纯油配方,滋润性不会太差。消费者如果对抗氧化抗衰老、抗炎抗皲裂等功效有需求,可以留意配方表上的相应活性物质。


此外,建议选择成分简单,无香料、色素唇膏,谨慎使用具有防晒功能的产品。使用护唇膏并非擦一次就可以全天保护唇部,应适当补擦,以避免嘴唇干燥龟裂脱皮。


数据说明


《消费者报道》本次选用的数据来源于京东自营、全球购、天猫各品牌旗舰店,其中曼秀雷度深层保湿润唇膏有部分评论来自天猫屈臣氏旗舰店。主要根据产品的推荐情况、销量以及各品牌的知名度,最终选择了9款护唇膏进行对比。


综合评价一共选用了4个指标,分别为滋润度(35%)、保湿度(35%)、油腻性(20%),舒适性(10%)。根据各指标总体提及情况分别计算四个指标各自的好评及差评率,采用好评率-差评率的方式计算出各产品净好评率。并与所有产品四指标总体平均提及率进行对比,得出每款产品的指标指数。


A唇膏a指标好评(差评)提及率=A唇膏a指标好评(差评)提及数/A唇膏a指标提及总数


A唇膏a指标净好评率=A唇膏a指标好评率-A唇膏a指标差评率


A唇膏a指标指数=A唇膏a指标净好评率/ 所有产品a指标总体净好评提及率


按以上方式计算,根据指标指数,把各指标中指标指数最高的计为95分,按比例算出每项指标不同唇膏的得分,得到每款唇膏每项指标的品质得分,最后的综合口碑得分由各项指标得分加权累加得出。


附各唇膏各指标原始提及率





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