近日，有车主向本刊反映，称其宝马3系汽车在加油站加满油后，燃油箱出现汽油泄漏的问题，而此时汽车还停在加油站的工作区域，所幸并未造成更严重的危害。这是加油的方法不对，还是属于汽车质量问题和设计缺陷？

汽车在加油站漏油

2016年4月，上海的章先生在上海某4S店购买了一台宝马3系2016款 320Li汽车，漏油问题出现时，汽车刚刚超过质保期4个月的时间。

8月25日，章先生将自己的宝马3系2016款 320Li汽车驾驶至加油站进行加油，同行的还有2位家人。加油站的工作人员为章先生的汽车加满油后，汽车燃油箱有汽油漏出。

根据章先生的说法，汽车加满油后发现车辆底部附近地面有大量液体，于是俯身查看，发现有大量汽油从燃油箱溢出并滴落至地面，而此时汽车还停放在加油站的作业区域。“估计漏了有2升油。”章先生表示。

发现漏油问题后，加油站的工作人员马上要求章先生将车辆驶离加油站区域，并采取紧急措施防止火灾和爆燃事故发生，所幸并未造成更严重的危害。

漏油问题出现后，章先生几次拨打宝马中国的事故救援电话，对方均表示车辆漏油无法安排拖车救援，建议等待车辆不漏油后再进行拖车。章先生没有办法，只能自己冒险将汽车开至上海绿地宝仕4S店进行检修。

章先生曾经与宝马的客户服务中心联系，对方表示“将问题反馈给了上海绿地宝仕经销商”，并未就漏油的原因作出解释。而上海绿地宝仕4S店和宝马方面进行了沟通，很快就为章先生的汽车免费更换了新的燃油箱，不过依然没有明确给出燃油箱漏油的原因。

▲章先生汽车的维修记录

更换燃油箱后，章先生的汽车没有再次出现漏油问题，不过章先生表示现在依然对燃油箱的质量问感到害怕和担忧，认为“这是严重的安全隐患，一旦出现火星，严重危及公共安全，后果不堪设想。宝马应该召回有问题的汽车，并延长相关燃油箱的质保期，等到重大事故发生已经为时甚晚。这是一家企业对生命最起码的重视和尊重，没有任何视而不见的理由。”。

宝马曾因漏油召回多辆宝马3系

《消费者报道》浏览部分汽车投诉网站发现，宝马3系2016款汽车燃油箱漏油的问题并非个案，最早的一条投诉可以追溯到2018年1月，漏油发生的地点覆盖加油站、停车场、马路等。

▲某汽车投诉网站上有多条宝马3系2016款汽车漏油的投诉

▲多位宝马3系2016款车主在汽车投诉网站上传的漏油照片

实际上，早在2018年1月，宝马3系汽车的生产商华晨宝马汽车有限公司就宣布召回2015年9月1日至2015年10月31日期间生产的部分华晨宝马316i、316Li、320i、320Li、328i、328Li、335Li汽车，共计16504辆。

▲华晨宝马因燃油箱质量问题召回多辆宝马3系汽车

召回公告指出，召回车辆“由于燃油箱供应商制造原因，在长期使用后，燃油箱上部的加工口盖板可能开裂，导致车辆加满燃油时发生燃油泄漏，存在安全隐患”。该公告同时还“建议用户加注燃油时不要超过油量表的3/4，以免增加油箱负荷诱发损坏”。

不过，从2018年1月的召回公告的内容中可以发现，当时的召回范围为“2015年9月1日至2015年10月31日期间生产的部分华晨宝马316i、316Li、320i、320Li、328i、328Li、335Li汽车”，而宝马3系的2016款汽车并不在当时的召回范围之内，现在却同样出现了多起关于燃油箱漏油的投诉。

就宝马3系2016款汽车燃油箱漏油的原因和是否召回相关车辆等问题，《消费者报道》发函至宝马中国进行询问。宝马中国客户服务部负责人向本刊表示会将问题向相关部门反映，处理结果出来后会及时给予回复。不过截止发稿，宝马中国并未作出正面回应。

遇到油箱漏油时切忌使用手机

有汽车高级工程师在接受《消费者报道》采访时表示，汽车燃油箱漏油是非常危险的事，漏出汽油的蒸汽与空气产生的混合气，如果碰上明火或者静电就有可能被点燃，从而引发火灾甚至爆燃事故，造成人员伤亡。

汽车工程师指出，如果车主遇到燃油箱漏油的问题，切忌在漏油车辆附近区域使用手机，应该及时将车辆驶离加油站等危险和人多地带，并将车内的易燃物品，如打火机、充电宝、酒精液体、香水等悉数移走，同时要将车辆交给专业的汽车维修人士进行检测和维修。

另外，车主平时要经常留意燃油箱的最新情况，一旦在车厢内闻到燃油气味或者在车外发现汽油泄露的问题，要及时联系4S店对车辆进行检修。除此之外，在为汽车做保养时车主可以要求检修人员对燃油箱进行详细的检查，发现漏油问题要及时进行维修并更换相关零配件，以避免发生火灾事故，确保安全驾车。

《消费者报道》将持续关注宝马3系2016款汽车燃油箱漏油问题处理的最新进展。

（责编:xiaodaozhang）