锤子手机甫一上市，对其抗摔性的质疑与调侃便纷至沓来。T1这款双面都是玻璃的手机，被赋予“工匠的骄傲”，锤子科技创始人罗永浩曾说，它是业界最不耐摔的手机。

与锤子T1同样受到可靠性质疑的还有小米4。前段时间，小米4深陷“点胶门”，对于其芯片不点胶是否降低手机可靠性的争论铺天盖地。那么，雷军口中“一块钢板的艺术之旅”在提升这一旗舰机美感的同时，是否也增强了其抗摔性呢？

2014年10月，《消费者报道》向第三方权威机构送检了小米4与锤子T1各2台，进行跌落试验。试验完成后发现，小米4的4个角上均有漆层脱落，后壳在每次跌落后都会松动；锤子T1的4个角均有磨损，后壳或破裂或脱落；2款手机的4台样机均能正常开机充电及进行数据读取。

小米4比锤子T1耐摔

本刊此次测试依据GB/T 2423.8-1995《电工电子产品环境试验 第2部分：试验方法 试验Ed：自由跌落》进行，跌落高度选取标准中的最高等级1m，跌落地面为钢板，跌落次序为：4个角各1次，然后按顺序进行6个面的跌落共2轮，一共16次。

在试验中，小米4两台样机的后壳每次跌落后都会松动；试验后，这两台样机除了四个角掉漆之外，屏幕等部位完好，并且各项功能正常。没有点胶的小米4并非不耐摔，这一结果印证了“点胶门”中多位网络大V的观点：只要能通过可靠性验证，“点不点胶都不是事”。

相比之下，“美感高于耐摔”的锤子T1要略逊一筹。在两款手机屏幕大小相近的情况下，锤子T1比小米4重18g。另外，锤子T1是双面玻璃，前后玻璃面板和中框处于同一平面，直接受力的机会较大；而小米4则有着前者所没有的不锈钢中框，并且中框将屏幕包住。这些都决定了锤子T1的屏幕理论上更易破碎。

在试验中，T1底部上了2颗螺丝钉的样机在第8次跌落时后壳破裂。不过在16次跌落完成后，该样机除4个角均有磨损外，屏幕等部位都完好，并且能正常开机充电及进行数据读取。

据罗永浩介绍，T1底部上2颗螺丝钉有助于固定后壳，螺丝钉也是T1包装盒里的标配。锤子科技公关部相关负责人向本刊记者表示，T1的跌落测试“应该上螺丝”，这样才能保证手机的完整性。

不过上了螺丝钉后要想打开后盖，就需要借助于锤子科技专门设计的螺丝刀，而很多人并不习惯随身携带一把螺丝刀。本刊此次也针对底部不上螺丝钉的T1做了测试，除了在第9次跌落时样机后壳完全脱落，其余情况都与上了螺丝钉的相同。

可以看出，不管是小米4还是锤子T1都比较抗摔，尤其是锤子T1，并没有人们想象的那么不堪。

“碎屏险”是鸡肋吗？

对于智能手机而言，由于屏幕较大，并且很多采用了全贴合工艺，屏幕较容易破碎。而手机屏幕一旦破裂，因其不在“三包”之内，维修费用将会比较高（比如魅族就高达700元）。

于是，锤子科技在推出T1手机的同时也为消费者提供了一份价值200元/年的“碎屏险”——手机意外损坏保修服务，服务范围除跌落外，还包括进液、手机内进异物等导致的硬件使用功能故障。该服务可以在购机时购买，也可以在购机之日起3日内单独购买。

在锤子的带动下，华为、小米、魅族等也推出了类似的手机意外保障服务。其中，小米提供的该服务一年99元，服务范围包括跌落、进液等导致的基本使用功能障碍，不过只能与小米4一起购买，暂不适用于其他的小米手机。

随着多家手机厂商的跟进，“碎屏险”或许会成为今后手机销售的标配。然而根据本刊此次的测试结果，小米4与锤子T1这两款全贴合屏的手机都比较抗摔，小米4更是在跌落16次之后屏幕依然完好。那么，“碎屏险”是鸡肋吗？

全球知名市场研究机构Strategy Analytics用户体验分析师吴栎认为，“碎屏险并非鸡肋”。他表示，对于不喜欢使用手机保护壳的消费者而言，廉价的碎屏险可能会比较有吸引力；对于厂商来说，碎屏险给消费者传达的是一个良好的售后体验，对于提高用户的忠实度应该会有良性作用。

上海虹桥正翰律师事务所律师文莉莎则认为，“这有一定的噱头性质”。“碎屏险”对于消费者来说更多也只是花钱买心安、防患于未然。

（责编：陈加索）