18款石墨烯取暖器口碑 | 美的某产品口碑第一,荣事达排名落后原因在哪?

2024-02-29 21:40:49     来源:消费者报道      作者:消费者报道

你听说过“黑金”吗?它的大名叫“石墨烯”,存在于自然界中,只是难以剥离出单层结构。2004年,两位科学家发现了一种简单获得石墨烯的方法,于是在2010年共同获得了诺贝尔物理学奖。

石墨烯是一种具有强大导热性能的新型纳米材料,在热传导性能、安全性能、使用寿命、节能环保等方面都具有显著的优势,应用在取暖器里能带来更高的取暖效率,缩短升温时间。目前,石墨烯在取暖器里得到了广泛应用,尤其是踢脚线取暖器,大多冠以“石墨烯”之名。

2024年1月,《消费者报道》在知名电商的线上自营店及官方旗舰店等渠道搜寻出热卖的18款石墨烯取暖器,汇总了20余万条关于石墨烯取暖器的消费评价情况,并进行好评率分析,希望能给大家多一些选购参考。

评价品牌

排名不分先后: 美菱(MeiLing)、美的(Midea)、艾美特(AIRMATE)、飞利浦(PHILIPS)、先锋(Singfun)、长虹(CHANGHONG)、 格力(GREE)、澳柯玛(AUCMA)、米家小米、京东京造、海尔(Haier)、荣事达(Royalstar)

为能够合理地横向对比各产品,本次选取的石墨烯取暖器全部为踢脚线款式。

口碑结果

美的(Midea)【新星】石墨烯取暖器(型号HDV22GR)CCR评分为8.6分,在本次口碑中排名第一。

荣事达(Royalstar)石墨烯取暖器踢脚线(型号NDT-2230X)CCR评分为7.6分,在本次口碑中排名靠后。

评价指标

本次口碑主要从石墨烯取暖器的质量做工、加热速度、发热效果、舒适性、安静性、省电、消费者满意度这七项指标来进行消费评价分析。

“质量做工”顾名思义就是评价石墨烯取暖器的质量做工能否让消费者满意,这个指标各占10%的权重;

“加热速度”是看产品是否能迅速升温,占15%的权重;

“发热效果”看产品的发热取暖效果是否给力,“舒适性”是指加热后不会感到干燥,人体感受舒适与否,这两项各占20%的权重;

“安静性”和“省电”分别占15%、10%的权重;

最后一项“消费者满意度”则从消费者对石墨烯取暖器的整体好评度、点赞词、回购意愿、推荐意愿等维度进行加总分析,占10%的权重。

一、美的(Midea)新星石墨烯取暖器口碑第一

美的(Midea)【新星】石墨烯取暖器(型号HDV22GR)CCR评分为8.6分,在本次口碑中排名第一。

这款产品虽然每项指标得分都不是最高,但也没有拖后腿的短板,表现均衡。在加热速度、发热效果、舒适性、安静性、省电方面都有不少消费者给出好评:“不占地方还美观,散热效果也是很快,比空调舒服多了,还没有任何声音”“很暖和,也省电的电器,一开整个房间都暖和了”“房间一会儿就变得暖暖的,升温很快,和空调费电差不多”“取暖器加热非常快,一个小时不用,我是直接从17度涨到24度,而且开的还是eco节能模式……没有声音,没有强光,晚上睡觉很安静,比传统发光小太阳强太多了”“打开就热制,热特别快不用等……冬天放在房间里也超暖和的几乎没有噪音”。

但有消费者表示升温不快,开高档位还容易跳闸,客服对此回应道:空间升温快慢跟环境室温、是否密闭环境、开机档位有密切关系,建议升温时适用最大功率运作,待达到需求温度时再降低功率适用,达到升温快又省电的效果。

二、荣事达(Royalstar)一款产品口碑排名靠后

荣事达成立于1954年,总部位于安徽省合肥市,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。荣事达连登三项荣誉,其智能家居系统以创新的技术、产品与设计打造,为用户创造更便捷的人机交互、高品质居住体验以及效率更高的空间管理方式。

荣事达(Royalstar)石墨烯取暖器踢脚线(型号NDT-2230X)CCR评分为7.6分,在本次口碑中排名靠后。

有消费者认为味道较大,且耗电不少:“加热的前期烤漆的味道有点大,卧室升温10多分钟吧,客厅稍微慢点没那么暖和,最重要的2200W根本舍不得开”。客服建议,可以在房间温度升上来以后将商品调到低档,可以起到省电又温暖的效果。

有消费者对发热效果存疑:“零下10度开了感觉不到有多暖和,只是不冷而已”,客服对此表示,室温较低时,建议使用最大功率,以便加快制热,同时关好门窗,做好保温工作,受屋高度、密闭性等影响,建议使用面积为10㎡—20㎡。

还有一些产品细节也遭到吐槽,例如有消费者表示“使用高热档,会有严重发热,尤其是插头处”,还有人收到了“外包装破损点里面有点掉漆”的货品,也亟待商家的改进。

三、石墨烯取暖器使用须知

石墨烯取暖器有高效、节能、环保、静音等许多优点,技术也非常成熟,但小伙伴们在使用时还是要多加注意。

一是要注意安全。由于石墨烯踢脚线取暖器是通电加热的,因此在使用时要注意避免触电事故的发生,最好选择具有过热保护、倾倒断电等安全功能的产品。在使用取暖器时需注意不要靠近易燃物品,也不要在完全封闭的环境中使用。

二是要注意使用时间。石墨烯踢脚线取暖器的加热速度很快,但长时间使用容易引起空气干燥、皮肤缺水等问题。因此,在使用时需要注意控制时间,适当开窗通风,保持室内空气湿度。

三是要注意保养。石墨烯取暖器需要定期进行清洁和保养,以免积尘和污垢影响加热效果和使用寿命,同时在使用过程中要避免受到撞击和挤压。

四是要注意适用范围。石墨烯踢脚线取暖器适用于小面积的房间取暖,对于大面积的房间,可能需要使用多台取暖器或者采用其他取暖方式。同时,对于一些特殊的环境和用途,如浴室、办公室等,需要根据具体需求选择适合的取暖器。

一些带防水等级的取暖器可以在浴室使用,但毕竟是发热电器,所以还是需要远离水源,更不能直接淋水。防水一般是指的水汽和水雾,但也不建议将取暖器长时间放置于水蒸气密集的地方。例如本次排名第一的美的(Midea)新星石墨烯取暖器,防水级别达到了IP24级,即任何角度滴水都对机身无影响,但客服仍不建议洗澡的时候开启使用,为了安全考虑一般建议在洗澡前用机器给浴室制热,或者放在浴室干燥的地面上开启。

▲图源:美的(Midea)新星石墨烯取暖器产品页面介绍