测评报告四:主观测评欧乐B 3D牙刷体验较差

2016-01-24 14:10:00     来源:消費著報道      作者:徐晨韵

现在的市场上普通牙刷变换着各种花样,纳米、竹炭纤维、硅胶等各种材料,还有全效、护龈、抗敏、抗菌各种功能。电动牙刷的功能更是有过之而无不及,磁悬浮、3D、智能连接,越来越高级。

 

几百上千的电动牙刷其安全性如何?实际使用体验怎样?国产品牌和国际大牌之间的差距在哪里?

 

为了了解不同品牌产品清洁能力的差异,《消费者报道》(微信号:consumerreport)招募了16名志愿者,请他们分别对8款成人及儿童电动牙刷进行了为时两周的试用(每款牙刷2名志愿者),对清洁效果满意度、口腔感受等项目进行主观测评,同时,本刊还将这8款电动牙刷送往第三方检测机构,检测其电器安全性以及噪音两方面指标。

 

欧乐B 3D牙刷主观体验较差

 

作为每天和牙齿亲密接触的电器,其使用体验直接影响了消费者的兴趣和意愿。不好的体验更无助于建立良好的刷牙习惯。

 

本刊此次16名志愿者评分的项目包括:清洁效果满意度、口腔感受、是否能触及难触及区域、振动/旋转的力度是否合适、电池耐用性、牙刷易用性、手感(是否易抓握、防滑)、以及刷头做工等8个部分。(如图5)

 

 

清洁是电动牙刷的最主要功能,但总体来看,并没有志愿者感到非常满意的产品。其中,飞利浦的清洁满意度较高,赛嘉和欧乐B 3D款满意度较低。

 

在口腔舒适度、难触及区域和振动/旋转力度方面,评价差异较大。在易用性、手感和刷头做工这几个方面,志愿者基本评分较高。

 

但高露洁儿童电动牙刷志愿使用者反映其刷头太大,刷毛做工不好,使用一周即出现开叉情况,不适宜小孩使用。

 

电池耐用性方面,只有欧乐B 3D牙刷不能满足一次充满可使用2周的的要求,在两周内需充电两次。如果外出旅行,可能不够方便。

 

本次测试中,使用电池供电的赛嘉声波电动牙刷、欧乐B阶段型儿童电动牙刷和高露洁儿童电动牙刷的供电能力更好。

 

此前,美国《消费者报告》通过测试认为电池电动牙刷会比充电式电动牙刷力度要弱,但赛嘉的有关负责人表示,电池款和充电款原理其实是一样的,电动牙刷清洁力的好坏是由电动牙刷本身的震动方式和震动次数来决定的,与供电来源没有关系。

 

他们表示,由于国内的电动牙刷普及率较低,因此他们专门设计了一款低频率的电动牙刷,使人们易于接受。

 

旋转型牙刷噪音较大

 

作为进入口腔的产品,电动牙刷的噪音直接影响用户体验,成为许多媒体测评中的一项重要指标。

 

为了了解真实的噪音情况,本刊此次将这8款电动牙刷送往第三方检测机构对代表噪音大小的声功率进行测试。结果显示,旋转式的电动牙刷噪音较大,声波电动牙刷噪音较小。其中赛嘉声波电动牙刷更安静,高露洁儿童电动牙刷较吵。(如图6)

 

 

此外,由于电动牙刷是在卫生间这个潮湿环境中使用的电器,本刊还测试了工作温度下泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度三项电器安全性指标。

 

检测结果显示,所有产品的安全性较好,但消费者仍需按说明书使用,以防万一。

 

(责编:陈加索)