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售价高、可替代性强,翻译机的旅游时机还有多久到?

2019-06-06 10:45:18    来源:新京报    作者:王胜男

随着人工智能进入旅游领域,AI翻译机这一细分产品也在近两年切入旅游市场。近期,科大讯飞发布了讯飞翻译机3.0,继续布局旅游场景,同场竞技的还有百度、网易等巨头以及分音塔科技、香蕉出行等创业公司。但目前来看,这一新兴品类仍处于起步阶段,价格高昂,需求有限,还需要很长时间的培育和探索。

 

售价超千元,和WiFi捆绑寻出路

 

随着热衷出境自由行、深度游的游客规模扩大,满足目的地深度玩乐需求的产品层出不穷,翻译机作为解决语言交流难题的产品也是其中之一。看似狭小的翻译机市场,在近几年却吸引了不少玩家入场。2016年年底,科大讯飞初次发布讯飞翻译机;2017年,网易推出了有道翻译蛋,创业公司分音塔科技推出了准儿翻译机。此后在2018年,搜狗、百度也入局翻译机市场,创业公司香蕉出行、猎豹移动则推出了较为低价的翻译机。

 

但从2017年多企业入场至今,翻译机仍然还算一个比较新兴的品类。在携程、途牛等平台搜索关键词翻译机,有翻译机翻译机+WiFi两种产品租赁形式,且大多以后者为主。根据目的地不同,租赁价格从10元/天-30元/天不等。

 

记者在电商平台搜索翻译机发现,翻译机的品类更加丰富,有科大讯飞翻译机、网易有道翻译机、搜狗翻译宝、准儿翻译机、百度与途鸽科技合作的百度WiFi翻译机等,价格多在1500-3500元,科大讯飞新推出的讯飞翻译机3.0售价为3499元,而魔芋翻译机、猎豹移动翻译机价格则在200-500元之间。记者在了解详细功能后发现,前者带有显示屏幕,加入离线翻译、摄像头拍照识别、共享WiFi等功能,翻译的语言种类更多、准确度更高。

 

从使用场景来看,翻译机多用于出国旅游、国际商务及外语学习等情境。单从旅游角度来看,翻译机的应用主要集中在自由行,但是相比认知度更高的随身WiFi,其在旅游过程中使用的频次并不算高。这也是平台将代理的翻译机和随身WiFi结合租赁、企业将翻译机加入共享WiFi功能的重要原因。携程方面对记者表示,截至目前,2019年WiFi翻译机的租赁数量同比去年增长89%,今年五一期间,WiFi翻译机租赁达到小高峰,且订单多发生在北京、上海、广州、成都、天津、杭州等地。

 

可替代性高,租赁市场发展普遍不佳

 

对于出国面对的语言问题,旅游博主刘小姐表示自己出境游比较多,使用随身WiFi的频次比较高。手机上有各种APP翻译软件,大部分目的地的居民会使用简单的英语,所以翻译机需求并不太高,但如果有比较准确的翻译机或者沟通场景需要,也会考虑使用。

 

比起随身WiFi一般不到1000元的价格,翻译机的高价也是一道门槛。对此,科大讯飞智能翻译业务总经理翟吉博曾表示,购买翻译机的多数是高端用户,上千元的定价已经是一个常态,移民、留学、外贸人员、商旅人士以及出国务工人员是讯飞翻译机的主要买家,但如何精准触达旅游领域的目标消费群体还需要更多探索。至今科大讯飞也还未与旅游企业建立分销租赁的合作模式。

 

为了降低旅游人群的购买负担,许多翻译机已经尝试了租赁模式,比如百度共享WiFi翻译一体机、准儿翻译机等。但在各旅游平台上,翻译机租赁并不热门。

 

途牛零售平台BU负责人刘莉对记者表示,从市场大环境来看,翻译机租赁市场发展普遍不是很好。首先因为翻译机的主要使用场景是出境游当中的自由行,在我国出境游客群中,选择自由行的客人一般素质较高,拥有一定的英文水平;同时由于移动互联网的快速发展,各种翻译软件层出不穷,很大程度上解决了我国出境自由行游客的语言障碍痛点,翻译机的可替代性很强;此外,我国游客自由行的目的地主要集中在东南亚和一些海岛,这些目的地的中文服务设施较完善,中文服务能力较强,语言障碍相对较小。

 

市场认知有限,翻译质量是核心

 

有业内人士指出,翻译机至今也没有完全从App翻译软件相差不大的质疑声中走出来,目前在旅游这个场景,不管是租赁模式还是零售模式,都没有比较成功的案例。一方面市场还需要继续教育,大众对翻译机的认知度和需求非常有限;另一方面,翻译机的适用场景不应该局限,会展旅游、商务旅游、学习场景都是机会,但关键还是在于翻译品质的提升,准确、高效才是目前翻译机企业应该关注的核心,最终翻译机市场剩下的还是真正积累语料数据和打磨技术的企业。

 

◆翻译机基础数据对比:

 

新京报记者 王胜男 制图

 

如果消费者想要租赁或购买翻译机,从目前数据来看,业内人士建议,如果偏向商务和政府场景沟通,讯飞翻译机比较适合;而准儿翻译机推出了租赁服务,比较适合个人旅游。当然游客也需要根据个人情况,考虑需求、价格、使用便捷程度、翻译准确度等多种因素。

 

新京报记者 王胜男 图片 新京报记者 王胜男制图、讯飞翻译机官网截图 编辑 李铮 校对 危卓

 

(责编:xiaodaozhang)

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