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中秋国庆如何正确“赴澳游”?消协发布消费锦囊

2018-09-12 10:20:54    来源:新京报    作者:戴轩

中秋、国庆即将来临,节日期间,内地消费者前往澳门旅游人数会大量增加。今天(9月11日),中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游消费锦囊,提醒消费者注意餐饮计价单位、出租车计价标准等问题。

 

1、在餐饮消费时,注意计价单位。

 

澳门部份餐饮场所,会向消费者收取百分之十(加一)或百分之五的服务费。另外,在法定节假日,澳门各类餐厅、饮食店或会收取额外的附加费。根据澳门法律规定,领有合法经营牌照的餐厅、饮食店都要把食(饮)品和服务的价格,以及任何附加收费标示在餐牌内或场所内。

 

对以单位计价的食(饮)品,例如茶位、酱芥、小食等,问清是以每桌每位每碟/碗/杯等哪种标准来计价。以时价标示的食(饮)品,下单前要先问清楚时价的标准,结账前要核查单据,避免结账时,出现纠纷。

 

2、购买黄金首饰时,注意黄金含量和价格。

 

澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰,以及俗称为K金彩金的饰品。

 

根据澳门法律规定,足金金饰的黄金含量纯度不得少于千分之990,所有低于以上黄金纯度的称为K金彩金,包括18K金14K金等彩金产品,也不能称为足金18K金(等同金饰上所标示的代号750,即黄金含量纯度为千份之750)或14K金(等同金饰上所标示的代号585,即黄金含量纯度为千份之585)等,购买前记得向商号问清楚黄金含量纯度。商铺只对足金首饰按当天国际黄金价格来确定买卖价格,对K金彩金首饰通常会以一个定价来出售给消费者,而不会按商品的重量来计算其价值,也不会回收这类商品。澳门法律规定商铺要把黄金首饰的黄金含量、纯度和价格(手工费用)等资料标注在发票内,消费者选购时要注意相关信息。

 

3、选购手表时,注意手表的产地来源。

 

消费者在澳门选购手表时,应先了解心仪品牌官方网站中的资料,购买时要确定品牌的名称,包括外文和中文翻译,型号、功能等,并向商家索取发票、保存保证书(俗称出生证明)和保修卡,保修卡要有商号的公司盖章才生效。

 

在选购商家所推介或声称瑞士制造的手表前,应当了解,是否同时符合瑞士制造手表的三个条件:(1)机芯为瑞士生产;(2)在瑞士完成组装;(3)在瑞士完成生产者的最后检测。

 

4、乘坐出租车/的士,注意按计程表和相关规定付费。

 

澳门出租车服务分为两种,一种是的士服务(车身为黑色的士);另外一种是特别的士服务(电召的士)。消费者可以在街头、路上或的士站搭乘,而特别的士服务只提供电话召唤及预约服务,两类出租车/的士都按照澳门法律规定计价收费。澳门出租车/的士的计费较高,起步价1.6公里价格为19 澳门元,每增加240米,将增加2澳门元,大件行李也是要收取行李费(按件计算)3澳门元。

 

如果遇到司机不按照计程表收费、绕路、服务态度等有问题的,可记下车牌、司机工作证号码及乘坐时间,向澳门消委会(853-89889315)或交通事务局(853-88666363)投诉。不要乘坐没有营业牌照(俗称白牌车)的车辆。

 

中消协提示,当发生纠纷时,可以通过澳门消委会消费争议仲裁中心提供的快捷、公平、免费的调解及仲裁处理,保障消费者的合法权益。消委会辖下的消费争议仲裁中心专门处理金额在50,000或以下澳门元(折合约41,000人民币)的消费争议,内地消费者返回原居地提出消费申诉后,如因争议无法解决,可以要求通过仲裁中心解决与商号的争议。

 

(责编:陈加索)

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