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拼多多买的浪琴手表鉴定为假 卖家退款但拒假一赔十

2019-01-11 17:22:35    来源:上游新闻    作者:佚名

原标题:拼多多上买的浪琴手表鉴定为假货,卖家退款但拒绝假一赔十

 

陶先生花费7100元在拼多多上购买的浪琴手表。

 

1月11日,针对江西上高陶先生买到一块假浪琴牌手表一事,拼多多客服回复上游新闻记者(报料微信号:shangyounews)称,涉事商家的商品已全部下架,正在跟进处理假一赔十事宜。

 

陶先生提供的订单截图显示,2018年12月14日,陶先生花费7100元,在拼多多商家叶主店购买了一块浪琴名匠系列手表。商家于12月17日发货,12月20日到货。

 

陶先生向上游新闻记者介绍,购买前他在商城专柜上看到,同款手表需要1万多元,便宜这么多,才在拼多多上买的,准备送给父亲当生日礼物。

 

陶先生有个网购贵重物品时会拍摄视频的习惯。他提供的视频显示,黄色包装盒内有一块金边白带的浪琴腕表,表盘上的数字没有立体感,我觉得像假的。

 

随后,陶先生到当地县城一商场的浪琴专柜咨询,售货员告诉他这是一块假表。陶先生想让对方出个鉴定报告,对方答复,不是他们的商品没法出示。

 

于是,陶先生选择在网上鉴定。今年1月5日,陶先生收到北京优奢科技有限公司(一家奢侈品牌鉴定机构)发来的鉴定报告。该报告称,所鉴定的手表不符合品牌方工艺特征。

 

陶先生向上游新闻记者说:我寄到北京去的那块手表,就是拆包视频中的那块,表还在我手里。

 

陶先生在拼多多平台上购买浪琴手表的鉴定报告。

 

拼多多卖家叶主店与陶先生的聊天记录显示,2018年12月21日,接到陶先生的反馈后,叶主店就退还了7100元购表费。

 

叶主店认不认同这块表是假表?1月5日之前,叶主店的回复如出一辙:可以在网上和实体店鉴定,让鉴定结果说话。在看到鉴定报告之后,叶主店的回复变成了:只能去实体店鉴定,他们有票据能说明这块表是真表。

 

购买时,叶主店的海报上说假一赔十,现在不认账了,一直在推脱。陶先生说。

 


拼多多商家叶主店承诺假一赔十。

 

针对此事,1月11日上午,拼多多官方回复上游新闻记者称,拼多多致力于不卖假货。接到陶先生的反馈后,他们已将商家叶主店所有的商品作了下架处理。这块表到底是不是假表,需不需要假一赔十,正在跟进处理。

 

20多天了,拼多多还没给我反馈,我在家里等着他们来查,我买的表是真表还是假表。陶先生对上游新闻记者说。

 

(责编:xiaodaozhang)

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