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滴滴共享单车上线不文明行为举报功能 冻结过千账号

2019-02-01 09:39:53    来源:新浪科技    作者:佚名

新浪科技讯 1月31日午间消息,滴滴出行App端单车页面近日上线监督不文明用车行为举报入口。截至目前,已对1009个单车账号实施590天不等的冻结处理。

 

2019年1月1日起,滴滴共享单车平台累计收到用户举报私藏私占、破坏单车信息超过30000条。经过公安机关、用户及平台的共同努力,部分私占车辆被找回。

 


据了解,该举报入口共分为破坏单车、私占单车、违规停车三大类。用户可根据不同的情况分类举报,平台技术、客服和线下运维人员会及时根据具体情况分级分类跟进处理。

 

对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户,滴滴共享单车平台会首先通过短信、push推送、客服回访等方式进行多次提醒,期间用户可随时与滴滴单车平台客服沟通、反馈真实情况。

 

滴滴方面称,处罚并不是目的,归根结底还是希望积极引导极少数用户纠正不文明行为,大家一起共创美好出行环境。未来,滴滴共享单车平台将在技术层面不断改进,同时也会联合全国各地的公安机关和政府管理部门对此类不文明用车行为进行引导改善。(张俊)

 

(责编:xiaodaozhang)

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