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营收同比增长16% 屈臣氏中国上半年业绩回暖

2018-08-09 08:28:21    来源:信息时报    作者:郑晓玫

消费者在屈臣氏实体门店体验AR虚拟试妆技术。

 

日前,老牌保健及美容产品零售连锁店屈臣氏公布上半年成绩单。较之往年,屈臣氏在上半年的业绩开始出现回暖的态势,其中,屈臣氏中国区的营业收入同比增长16%。从屈臣氏业绩的好转,可见线下CS渠道也开始打响反攻战。据记者了解,包括屈臣氏、万宁、爱茉莉太平洋集团等品牌零售店均各出奇招。其中,提升门店产品的体验式消费成为关键。

 

中国区营收同比增长16%

 

日前,屈臣氏母公司长江和记实业有限公司(00001.HK)公布了2018年中期业绩。财报显示,上半年零售版块的总营业额为838.74亿港元,同比增长14%;而屈臣氏中国区营业收入则增长16%至123.53亿港元。财报显示,业绩的增长主要来自保健及美容产品分部整体、香港零售业务复苏,以及有利的汇率因素影响。

 

而长和2017年的中报显示,期内零售部门收益总额为735.57亿港元,EBITDA及EBIT分别为65.27亿港元和52.32亿港元,同比分别减少1%及2%。财报解释原因为汇率影响,以当地货币计,上述三个指标分别增加3%、3%及1%。虽然保健及美容产品部门增长,但中国区销售额同比下降6.2%,相对2016年-8.5%的跌幅有所趋缓。期内同比店铺销售增长-2.2%。

 

上半年,长江和记零售部门在全球24个市场共经营超过14400家店铺(屈臣氏店铺为13977家),门店数量较去年同期增加7%。另外,保健及美容产品分部(以屈臣氏为主)的店铺销售额同比增长2%而录得总销售额增长17%。尤其亚洲保健及美容产品与中国(内地)保健及美容产品分部之收益均录得可观的双位数字增长。其中,中国(内地)保健及美容产品分部更因灵活的成本结构,及销售独家代理的产品,得以维持20%的稳健毛利率。

 

财报同时透露,屈臣氏下一步将继续提升电子商贸能力及投资数码平台,同时继续开设新店铺。

 

门店去年开始升级

 

从屈臣氏今年上半年业绩的好转,可以看出以屈臣氏为代表的线下终端,在新零售趋势下开始展现出复苏的信号。

 

屈臣氏今年上半年门店的店铺销售额同比增长2%,这说明屈臣氏近两年在门店创新、数字化转型方面的改革举措开始显示出成效。其一方面降低自有品牌,重心放在加码彩妆;另一方面则是通过科技引入,增加消费者体验。如屈臣氏在2017年开始实施了一系列包括打造全新潮流店和彩妆概念店colorlab,以及推出闪电送门店自提服务等在内的举措。目前,该服务共覆盖中国300个城市的3000多家门店。

 

今年1月,屈臣氏在深圳开设了内地市场第一家colorlab彩妆体验空间,淡化屈臣氏以往大众个护产品渠道的标签。记者曾到位于广州中华广场的彩妆概念店内走访,看到彩妆体验区不仅在装修风格上加入了粉黑主色的朋克风,还增设了如皮肤测试、AR虚拟试妆等服务。

 

业界刮起升级旋风

 

记者了解到,门店升级服务的旋风也在各家线下门店刮起。无独有偶,继屈臣氏后,它的老对手万宁也开始在去年升级店铺。首个升级后的形象店于去年底在深圳万象天地亮相。相比传统门店,加入LED天幕、无遮挡货架、电子DM、互动游戏等年轻人pick的元素,并将传统的跨品牌美容导购改为美妆、敏感肌肤护理、基本护肤三类,也是在体验式服务上下了功夫。

 

另外,韩妆巨头爱茉莉太平洋集团旗下的连锁店Aritaum虽未进入中国市场,但其旗下品牌悦诗风吟、伊蒂之屋、兰芝和雪花秀均在中国市场开设了品牌的CS渠道。今年4月份,悦诗风吟就携手微信支付打造的首家集互动、体验与线上支付功能为一体的智慧美妆店在上海亮相,推出刷脸会员支付。另一品牌雪花秀将spa服务带入了门店。

 

(责编:陈加索)

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