恶心!蒙牛酸奶里喝出绿色恶臭的东西!厂家竟然这么回复......
2018-05-14 15:08:05 来源: 作者:
天气渐渐热起来喝上一口美味的酸奶想必是不少人的解暑妙招,这么日常的饮品如果里面喝出什么奇奇怪怪的东西不知道你的心情是.....
昨天有一位杭州下沙的曹女士向经视新闻反应,自己给女儿购买了蒙牛的酸奶,没想到竟然在酸奶中喝出了一种具有恶臭的异物。到底是什么情况,咱们一起来了解一下!
这位曹女士告诉我们,她是在5月7号那天,在杭州下沙的一家大型超市购买了这种蒙牛红枣风味酸牛奶。在当天晚上,她拆出了一瓶酸奶给自己两岁的女儿饮用,没想到却发现了问题。
绿色东西!
超级臭!!
闻不得 想吐!!!
曹女士说,当时她在喝酸奶时,并没有感觉到酸奶有变质或是有异味,但是瓶底的这些绿色物质,却带有一种明显的异味,沾了一点放在指尖揉捏,发现这东西还带有一点韧性,很难揉碎。
有一股化学的味道!
记者注意到,曹女士购买的酸奶生产日期是4月20日,保质期是25天,并未过期。
在发现酸奶有问题之后,曹女士立刻给蒙牛的客服热线打去了电话,过了没多久,一位蒙牛的业务经理通过电话联系上了她,并就此给出了解释。
曹女士认为,这位经理是通过电话和她沟通,并没有亲眼看到酸奶里的异物;再加上她当时喝酸奶时并没有感觉到酸奶变质,所以她认为,蒙牛方面给出酸奶变质导致出现异物的说法,未免有些草率。
随后,记者联系上了这位业务经理。
在这位张经理的建议下,我们打开了曹女士剩下的几盒酸奶,并未发现有类似的异物。张经理说,对于此事,他们愿意从客户关怀的角度,给曹女士两百元的补偿,但曹女士提出的索赔要求,让他们难以接受。
按照食品安全法的相关条款,商家生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
所以,曹女士对于蒙牛方面对此的处理态度,表示相当失望。
详细新闻视频:
蒙牛不能依仗着品牌效应,而对消费者的合理诉求采取如此诡辩和逃避的方式,甚至还把责任转嫁给消费者自己!
作为牛奶大企业,这种不负责任的做法只会让消费者对其越来越失去信任!
(责编:春晓)
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