网红婴童品牌秋田满满仅部分食品符合婴标,产品质量屡遭投诉

2023-11-04 20:53:22     来源:消费者报道      作者:黄婧

孩子的营养问题永远都是父母们最为关切的问题之一。近年来,不同于老一辈妈妈们的自制辅食,新一代的年轻父母们开始为宝宝们选购标准化生产的中式婴幼儿辅食。

在婴幼儿辅食市场中,一家国产品牌在近年来快速崛起,受到一众消费者的青睐。公开数据显示,早在2021年的双11全周期,“秋田满满”的天猫销售额就突破1亿,同比2020年双11增长576%,位列天猫宝宝辅食类目/零食类目/调味品类目TOP3。截至10月26日16点,其多款产品占据天猫热销榜前列。如“秋田满满营养面”近7日销量与成交额占据细分品类热销榜榜首,“秋田满满婴幼儿米饼”“秋田满满磨牙棒”分别占据榜首、第二。


然而,一边是产品在“双十一”活动中销售火热,另一边却是自身产品质量的屡屡“翻车”,秋田满满有关食品质量安全、产品标题与宣传存在误导性等问题仍长期存在。


就消费者投诉、产品名称、代工生产等问题,《消费者报道》向秋田满满方面发送了采访函,截至发稿前未获回复。


食品质量屡遭投诉,依赖代工模式生产


作为专门针对婴童销售的食品,消费者天然地对婴幼儿辅食有着不同于其他成人食品的更高要求。秋田满满官网的品牌初心中提到,“秋田满满每个品类均精诚为消费者提供食品安全营养全方位保障。”然而,有关秋田满满食品质量的消费者投诉却持续存在着。


10月24日,有消费者反映,秋田满满旗下产品高钙高蛋白儿童黑猪肉肠吃出标有“卫生技术中心”字样的标签。



无独有偶,9月30日,有消费者在上述产品的电商平台产品评价页面发帖表示,在同款产品中吃出蓝色塑料。



除上述情况外,也有不少消费者反映秋田满满其他产品存在吃出异物、变质等食品质量问题。10月27日,《消费者报道》以“秋田满满”为关键词在黑猫投诉搜索,结果显示相关投诉多达152条。



食品质量投诉多发,或与秋田满满依赖代工模式生产脱不开干系。据调查,秋田满满产品均为委托外部代工厂生产,并无自有工厂。


而在为秋田满满代工的企业中,曾有工厂所生产食品被多次抽检不合格。上述被投诉产品秋田满满高钙高蛋白儿童黑猪肉肠的产品包装信息显示,该产品为厦门市源香食品工业有限公司(下称“源香食品”)生产。



国家企业信用信息公开系统资料显示,源香食品的相关食品生产许可为肉制品、速冻食品、蛋制品、水产制品、热食类食品制售,曾因所生产的撒尿丸、鸡胸肉产品被有关部门检出不合格。



产品名称擦边“婴幼儿”,仅部分产品符合婴标


秋田满满的产品涵盖谷物类辅食、辅零食、佐餐辅食、营养补充品、辅食油/调味等类别,在公开宣传时致力于打造“婴童营养全餐专家”的形象。然而,《消费者报道》了解到,店铺内销售的食品并非全都符合婴标,其中有不少仅为普通预包装食品。


在秋田满满淘宝官方旗舰店中,包括主食、面点、零食等分类的产品种类繁多,产品名称标注了“婴幼儿”“婴儿”“宝贝”“儿童”等字眼。《消费者报道》记者咨询店铺客服了解到,店铺内仅面条、猪肝粉、米粉、和部分零食类产品为婴标产品,其余均为非婴标食品。



秋田满满淘宝官方旗舰店显示,产品秋田满满山楂棒棒糖在产品名称末尾标注“送1-岁宝宝婴儿零食”。然而,在产品页面显示的详细参数中,秋田满满山楂棒棒糖的生产企业为山东沾化绿渤食品有限公司,国家企业信用信息公开系统的信息显示,该公司并无婴幼儿辅助食品生产许可。



其他产品也存在类似情况。产品秋田满满鳕鱼肠页面宣传视频宣称“宝宝7个月就可以吃鱼类”“QQ弹弹宝宝很爱吃”,并在产品名称末尾标注“送一岁宝宝1-2岁婴儿吃的零食”。产品页面显示的详细信息中,秋田满满鳕鱼肠的生产企业为“福建省长农食品科技有限公司”。



国家企业信用信息公开系统信息显示,该公司许可项目中并不包含婴幼儿辅助食品生产许可。此外,记者就鳕鱼肠产品适用年龄咨询旗舰店店铺客服,客服回应表示,鳕鱼肠仅适合三岁以上宝宝。



不仅如此,记者注意到,秋田满满还存在同款产品婴标和非婴标混合售卖的情况。


以秋田满满低筋面粉为例,在旗舰店产品页面点击“加入购物车”键,口味选项中包含了“【宝宝专属面粉】婴幼儿标准”“【90%客户选择】低筋面粉*3”“【0钠高钙】低筋面粉”等,其中,仅“【宝宝专属面粉】婴幼儿标准”售卖的为符合婴幼儿标准的面粉,“【90%客户选择】”的热销款为非婴标的普通面粉。



秋田满满相关负责人曾在公开报道中表示,秋田满满的愿景是成为婴童营养领域的领导者和引领者。然而,产品名称擦边“婴幼儿”,食品质量投诉的现象却长期围绕在秋田满满身上,或许,秋田满满离成为婴童营养全餐专家的距离还很遥远。