12款护发精油口碑报告| 潘婷和“贵妇级”卡诗排名靠前,水之密语评价稍逊

2024-02-01 18:17:31     来源:消费者报道      作者:消费者报道

再好的头发也怕过冬,冬季的寒风和干燥可能会使头发失去水分,变得干枯、毛躁甚至断裂。在冬季如何避免成为“炸毛星人”,头发的保养必须安排上!

2023年12月,《消费者报道》在京东商城自营店及官方旗舰店等渠道搜寻出热卖的12款护发精油,汇总了10余万条关于护发精油的消费评价情况,并进行好评率分析,看看哪款护发精油是滋养秀发的“好搭子”。


评价品牌


排名不分先后:潘婷、卡诗、萝瑞塔(loretta)、摩洛哥油(Moroccanoil)、如薇(RNW)、美妆仙(mise en scene)、欧莱雅、施华蔻(Schwarzkopf)、魔香、水之密语(AQUAIR)

本次选取的护发精油均为免洗型,部分精油在湿发或干发时皆可使用。

此外,力士、芬浓FINO、半亩花田等品牌也有在售的免洗型护发精油,但有效评论数据不足,因此未纳入本次口碑报告里。


口碑结果


潘婷泡弹护发精油小彩蛋深水泡弹(经典柑橘香)在本次口碑报告中CCR得分8.6,排名第一,卡诗山茶花护发神仙精油紧随其后。

水之密语(AQUAIR)发梢分叉集润修护精华油本次CCR得分为7.6分,口碑稍逊,排名居后。

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评价指标


本次口碑主要从护发精油的气味、质地、滋润效果、发质改善、消费者满意度这五项指标来进行消费评价分析。

“气味”顾名思义就是评价护发精油的味道好不好闻,香味是怡人还是刺鼻,能否得到消费者的喜爱,占15%的权重;

“质地”看的是护发精油会不会油腻、过于粘稠等,消费者是否满意这种质地,这部分占20%的权重;

“滋润效果”比较重要,涂抹护发精油主要是为了滋养头发,收获水润、顺滑、有光泽的秀发,因此这部分占25%的权重;

“发质改善”同样重要,这部分评价护发精油是否让头发干燥、毛躁、打结、干枯的情况有所改善,占25%的权重;

最后一项“消费者满意度”则从消费者对护发精油的整体好评度、点赞词、回购意愿、推荐意愿等维度进行加总分析,占15%的权重。

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一、 潘婷、卡诗口碑突出


潘婷泡弹护发精油小彩蛋深水泡弹(经典柑橘香)在本次口碑中排名第一。

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潘婷的名字大家应该都不陌生,它是宝洁公司旗下的知名护发品牌。口碑提及的这款泡弹护发精油采取了独特的胶囊设计,方便外出使用。根据产品介绍,潘婷这款胶囊精油含有小分子结构,能更好让头发吸收以达到顺滑亮泽的效果。同时,精油在发丝上有成膜的功效,能保护头发减少外界的摩擦伤害,也能起到护色的作用。

这款产品在气味、质地方面得分颇高,柑橘香味和不油腻的质地令消费者好评不断——“抹在头发上不油腻,很清爽,一下就吸收了,香味也非常高级”“味道好闻,手上不油腻”“味道清新甜美,手感丝滑”“水水的不是那种油腻感很重的精油,另外香味也超级好闻”。

同时产品的滋养效果也让不少消费者感到满意,纷纷表示用后顺滑有光泽: “每次洗完头发吹七八分干,涂抹一只就会润滑好几天”“方便携带,抹头发上也不油,好几天都干爽顺滑”“我头发比较毛躁,特别是刚洗完头发干后是爆炸头,自然卷得厉害,每次用两颗稍微亮泽一些”“用完头发很顺,梳头发不会再容易打结”。

另外,这款产品是本次口碑里唯一一款胶囊精油,很多评论都提到 “方便携带”并对此表示满意。

但这款产品在发质改善方面略有不足,有评论表示:“刚用上时挺好的,过一会就没用了,啥样还是啥样”。也有消费者表示量太少了:“一颗胶囊对于头发稍微多一点的长头发来说真的不够用,量小价格也不低” 。

卡诗山茶花护发神仙精油在本次口碑报告中排名第二。

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卡诗KÉRASTASE是世界顶级专业护发品牌,1964年在法国巴黎诞生,在洗发水只是充当“清洁剂”的年代,卡诗先锋性地创造了护发洗发水、头皮护理产品、发膜、护发精华等,由此成为久负盛名的高端沙龙品牌。目前,卡诗在欧莱雅集团旗下,一直保留着贵妇级的价格和气质。

这款产品在滋润效果上评分突出,其余指标的好评率也很均衡。消费者评论道:“味道淡淡的香,太喜欢了,而且也不油,好吸收,头发很柔顺”“晚上用了第二天头发很好打理,不毛躁,不油腻,头发发质明显在变好”“本身的发质很多很硬也很毛躁,用完之后一整个温柔的气息扑面而来”“对于干枯毛躁炸毛星人超级友好,不夸张说用完瞬间就感觉头发柔顺光泽感,重点是一点都不厚重黏腻”“这款精油味道不错,用后确实要顺滑多了,头发不会打结干巴巴”。

另外,在评价中不难发现多次购买卡诗产品的忠实拥趸:“买了很多次她们家的东西了,确实对得起价格”“回购多次了,还会继续回购的”“多次回购的精油,太好用啦,用完头发香香的,发质变好很多,拯救了毛躁头发,主要还不粘手”。

当然,有赞必有弹,有评论表示“不值这个价位,用完该怎么毛燥还一样毛燥”“还不如护发素的效果好,头发还是特别枯草”。


二、水之密语(AQUAIR)口碑稍逊


水之密语(AQUAIR)发梢分叉集润修护精华油在本次CCR中排名居后。

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水之密语是菲婷丝旗下的高档洗护品牌,以其良好的美发滋润补水效果享誉全球。在产品简介中,这是一款专门修护发梢分叉的精华油,内含的抱水性油分,能够形成保护膜帮助抵御吹风机等的高温损伤,含有摩洛哥坚果油成分,能深入滋养秀发,修护发梢损伤。

在评论中,有消费者认为产品比较油腻:“第一次用多了,太油了,应该几滴就够了” “有点浓,用的时候少涂一点,不然太油了” “用起来很油头,发油乎乎的价格也不便宜”,还有评论表示“香精味稍重”“抹上起静电”。

至于改善发质的效果,有消费者感受一般:“头发因为染烫很毛躁,抹一点会改善一些,但是改变不了根本”“用起来感觉一般,有可能不适合我粗硬的发质” “使用效果一般般,用后头发不打结,其他优点没有感受到” “用了一段时间了,还没有看到效果”。 

可能因为精油的装瓶量比较少,瓶子精致且小巧,消费群体出现了两种不同声音,一部分人觉得瓶子太小:“小贵啊,这么小,都像试用装了”“精油还行,就是有点少,价格偏贵吧”“挺好用的,就是特别小特别小”“好用,就是量比较少”;而另一部分则很喜欢小瓶装:“瓶子小巧精致好看”“瓶子小巧可爱我很喜欢”“瓶子很漂亮颜值很高”。另外,有消费者吐槽瓶口的设计:“缺点的话就是瓶口不好倒”“瓶口设计不合理吧,要倒过来使劲抖才会出来”“滴起来费劲”“瓶口设计不喜欢”。


三、护发精油涂起来


在头发的养护里,护发精油堪称守护秀发的“液体黄金”,特别是干湿两用、免洗型的产品,能便捷地给头发提供全方位呵护,是“懒人”的福星——在用吹风机吹发、卷发棒卷发前滴上少许护发精油,均匀涂抹在头发上,能起到护发隔热的作用;在吹干头发后涂抹,又可以抚平热风带来的毛躁,让头发顺滑亮泽;在平日若感觉头发毛躁暗淡,也可以随时随地给头发来上几滴,头发就能恢复柔顺光泽了;有些护发精油甚至可以在洗发时滴到护发素或发膜中搭配使用,能提高护发素或发膜的吸收率。

但要注意的是,精油最好涂抹在头发的中部和尾部比较干枯的位置,一般不建议直接接触头皮,具体使用方法还请参照产品说明书。